数据保护
银河GALAXY 如何保存您的账号、记录与导出文件
把常用页面交给一份清单，前提是您知道它记住了什么。下面把账号信息、设备关联、查阅痕迹和导出下来的文件逐项说清楚：各自被用来做什么、在服务器上停留多久、什么时候会自动消失，以及您随时可以要求查询、更正或删除的途径。
- ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证
- 数据机房位于国内北方节点
- 单账号最多同时绑定 5 台设备
01 / 记录范围
会记录哪些信息
银河GALAXY 的记录分四类，各有明确用途。凡是与清单查阅、收藏同步、导出生成无关的信息，不会进入这套记录。
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账号信息
注册时留下的手机号或邮箱、您设定的登录密码、当前绑定的设备列表。手机号与邮箱用于识别您的身份，密码以不可逆方式加密保存，任何岗位都无法查看明文。
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设备信息
设备类型、操作系统与浏览器名称，以及每次切换设备时的登录时间。换到另一台电脑打开清单时，正是靠这组信息把收藏与浏览进度接续到同一位置。
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使用记录
查阅过哪些分类标签、在哪些页面上做了收藏、什么时候执行过导出。这些动作按时间排列，可以在记录页按设备与时间段筛选，方便您回看自己的查阅路径。
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导出记录
生成文件时选择的格式（CSV、JSON 或 Markdown）、导出条目数、文件生成时间与自动清除时间，单次最多导出 5,000 条。这组信息让您在导出历史里分辨哪一份是最近带走的。
02 / 保存期限
这些信息会留多久
使用记录的默认保留期。超出后自动清理，不再出现在筛选结果里。
导出文件在服务器上的停留上限。到期自动删除，您也可以提前手动删除。
账号信息在账号存续期间保存，用于承接登录、设备绑定与同步。您在账户设置里注销之后，账号信息与关联记录一并清除，不会留作其他用途。
记录页支持按设备与时间筛选，您随时能看到某台设备在某个时间段内产生过哪些动作。已经到期清理的部分不会重新出现，也不需要您额外操作。
03 / 用途
这些记录用来做什么
四类信息的用途集中在清单服务本身，每一项都能对应到您会实际遇到的情形。
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01
让翻阅接得上
换到另一台设备登录后，收藏栏目里的页面与上次读到的大致位置仍在，常用入口平均从 4 步缩短到 2 步。
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02
生成您要的文件
您选定的格式与条目范围决定导出内容，导出历史则帮您在多次生成之后认准最新那一份。
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03
排查具体故障
导出中断、异地登录提示、设备迟迟不同步，客服需要调取与这次问题对应的设备与操作痕迹来判断原因。
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04
改善清单与界面
哪些分类常被查阅、哪个入口被反复绕过，是调整分类标签与页面结构的依据，也让每周新增的条目更贴近真实查阅方向。
04 / 安全
我们用哪些措施守住这些信息
平台已通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证，数据机房位于国内北方节点。制度与技术同步落地，日常运维按同一套要求执行。
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按岗位分层授权
内容运营只能接触清单条目，看不到账号凭证；客服在处理工单时才能查看与这次问题相关的设备与导出记录，工单关闭后权限随即收回。
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传输与存储全程加密
登录、同步与导出请求在传输过程中加密；密码以不可逆方式保存，导出文件只在有效期内可下载。
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操作留痕可追溯
涉及账号与记录的每一次查看都记入内部日志，出现异常时可以回查到具体时间与操作类型。
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定期复核与演练
权限清单按季度复核，清理不再需要的授权；备份与恢复流程每年演练，确保记录在故障后仍能接续。
05 / 您的权利
您可以随时行使的权利
查询、更正、删除、撤回与带走副本，都可以由您自己发起。下面每一项都标出了实际路径，鼠标移上去还能看到更具体的操作位置。
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A
查询
在账户的设备页与记录页查看当前绑定的设备、最近的查阅与收藏动作。
路径：账户 → 设备与记录 → 按时间或设备筛选
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B
更正
手机号、邮箱、昵称可在账户设置内直接修改，提交后立即生效。
路径：账户 → 账号设置 → 修改联系方式
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C
删除
使用记录可按条目或时间段删除，已生成的导出文件也能提前移除，不必等到期满。
路径：记录页 → 勾选条目 → 删除；导出历史 → 选中文件 → 提前删除
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D
撤回
关闭同步后，新产生的动作不再生成记录；此前已有的部分按保留期限自然到期。
路径：账户 → 同步设置 → 关闭跨设备同步
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E
带走副本
需要留存自己的记录时，选择 JSON 格式导出，文件领取后按您的意愿保存。
路径：导出 → 选择格式 → 生成并下载
以上操作在自助路径上都能完成。若遇到账号无法登录、设备解绑失败或需要一份记录汇总，请发送邮件至 support@star-track-galaxy.com.cn，客服在工作日 9:00–18:00 受理，平均首次响应时间 2 小时，导出与账号问题当日跟进。
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